Transparência

Política de Privacidade

Explicamos, sem juridiquês, quais dados coletamos neste site, para que usamos e como você pode controlá-los.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Fleetiva Tecnologia e Serviços LTDA ("Fleetiva") é a controladora dos dados pessoais informados neste site. Isso significa que somos nós quem decidimos por que e como esses dados são tratados.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@fleetiva.com.br ou para o telefone 4003-2476.

2. Quais dados coletamos

Somente os dados que você mesmo informa ao preencher os formulários do site: nome, nome da empresa, CNPJ, CPF, número do cartão (quando aplicável), e-mail, telefone, assunto e mensagem.

Também podemos registrar dados técnicos de navegação, como páginas acessadas e origem do acesso, por meio de cookies essenciais e de medição de audiência.

Não solicitamos senhas, dados de cartão de crédito ou informações bancárias pelo site.

3. Para que usamos os dados

Responder à sua solicitação de contato ou proposta, elaborar a proposta comercial e manter o histórico do atendimento.

Cumprir obrigações legais e regulatórias, como guarda de registros fiscais e contábeis.

Melhorar o site, entendendo quais páginas e serviços despertam mais interesse.

A base legal para o envio dos formulários é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, conforme a LGPD.

4. Com quem compartilhamos

Com prestadores de serviço que operam a infraestrutura do site e do banco de dados, sempre limitados ao necessário para executar suas funções.

Com órgãos públicos, quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Os pedidos de proposta ficam arquivados enquanto forem úteis para o atendimento e para obrigações legais, em geral por até 5 anos. Depois disso são eliminados ou anonimizados.

6. Cookies

Cookies essenciais fazem o site funcionar (por exemplo, lembrar a sua escolha sobre este aviso). Cookies de medição nos ajudam a entender como o site é usado.

Você pode aceitar ou recusar o aviso exibido no rodapé e pode alterar as permissões no seu navegador a qualquer momento. Recusar cookies não impede o uso dos formulários.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelos canais no início desta página. Responderemos dentro dos prazos da LGPD.

8. Segurança

Adotamos controle de acesso, comunicação criptografada e registro das operações, revisando regularmente quem tem acesso às informações.

Ainda assim, nenhum sistema está livre de riscos. Se ocorrer um incidente com risco relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. Quando isso acontecer, a data desta página será alterada.